일단 개선되어야할 사항입니다.

# 고객 응대 개선이 필요합니다.
-카톡상담 (1:1 상담되는 카톡채널이였음): 여러차례 문의글 올려도 답이 없습니다. 그냥 읽씹....
- 전화응대: 오늘 중으로 알아보고 연락드리겠다하고 몇일을 기다리다 또 전화하면 오늘내일중으로 연락드리겠다. 하고 또 기다림의 연속....
-먼저 오는 배송완료 문자: 배송업체에 넘어갔다하고는 다음날 바로 배송완료 문자가 옵니다. 당황하지 않을 수 없지요... 업체에서 배송업체에 넘겨주고 배송완료처리 문자보내는 것은 아닌 것 같습니다.

# 시중에 파는 화이트 장들은 어느정도 코팅이 되어있어 오염에서 방어가 되는데.. 이건 전혀 되지 않습니다. 전혀요.... 첫날부터 얼룩덜룩... 물티슈로 계속 닦기 바쁘고.. 지워지지 않는 것도 생겨서 매직블럭 들고 닦다가 안되겠어서 바디오일로 한번 코팅했더니 그나마 좀 낫습니다. 이건 정말 개선이 필요합니다. 이렇게 오염에 방어가 전혀 되지 않는 화이트 장은 쓸 수가 없어요.

# 이건 안내되어있긴 하지만... 배송되면서 여기저기 까져서 옵니다. 설치후 정말 너무 세심하게 칠을 해주긴 하시지만 가까이서 보면 티가 납니다. 새 장인데 말이죠 ㅠ,ㅠ 이사 한번이라도 하면 과연 쓸 수 있을지 ㅠ,ㅠ
--> 그래서인지.. 냄새는 좀 납니다. 3일정도 문 자주 열고 공청틀고하니 좀 없어지긴 하지만요.

# 라운드 장은 문 입구가 좀 더 넓게 개선되면 좋을 것 같습니다. 사진에서 좀 우려스럽긴 했지만.. 실제로 사용할때도 문이 좁아서 너무 불편합니다.

##### 이런 불만들에도 불구하고 디자인은 예쁩니다. 그리고 그보다도 설치해주는 기사님이 그냥 설치만 해주고 바로 가셔도 될것 같은데도....몇시간동안(한 3~4시간정도?) 균형을 맞춰주시고, 칠 벗겨진곳 보수해주시고... 정말 감동스러울 정도로 진심을 다해 정성껏 설치해주십니다. 덧칠해주신 곳 마르기도 전에 아이들이 만져서 번지고 때가타서 다시 연락드렸더니 응대도 잘해주시고....정말 이런 기사님들은 본사에서 특별히 대우해주셔야할 것 같단 생각이 듭니다. 설치 기사님 정성에 반해 반품하려다가 포기했을 정도네요~!

고객응대는 충분히 개선 가능할 것 같고.. 라운드 장 입구 그리고 반드시 필요한 오염방지 코팅부분만 좀 더 개선이 된다면 정말 이보다 예쁜 장은 없을 것 같아요. 장이 좀 높아서 답답해보이면 어쩌나 걱정했는데 화이트 톤이라 그런지 그부분은 괜찮았습니다.